Обычно, особенно когда класс большой (более 18 человек), у супервайзера курса должен быть АДМИНИСТРАТОР КУРСА.
Цель администратора курса заключается в том, чтобы ПОМОГАТЬ СУПЕРВАЙЗЕРУ ПРАВИЛЬНО ОРГАНИЗОВЫВАТЬ ЛЮДЕЙ, РАССАЖИВАТЬ ИХ ИЛИ НАПРАВЛЯТЬ, А ТАКЖЕ ОБЕСПЕЧИВАТЬ, ЧТОБЫ ВСЕ МАТЕРИАЛЫ КУРСА, ПАПКИ, ДОКУМЕНТАЦИЯ, КОНТРОЛЬНЫЕ ЛИСТЫ, ИНВОЙСЫ И ПОСЛАНИЯ БЫЛИ ОБРАБОТАНЫ, ЗАПОЛНЕНЫ И ДОЛЖНЫМ ОБРАЗОМ РАСПРЕДЕЛЕНЫ ПО ФАЙЛАМ.
Независимо от того, есть ли на курсе администратор или нет, суть дела состоит в следующем:
Система работы с инвойсами должна поддерживаться на курсе в действии. Если вы обнаруживаете, что она в организации не введена, вы добиваетесь её введения в действие.
Супервайзер курса получает копию инвойса о зачислении студента. Она является для студента «пропуском» на курс. Это означает, что он оплатил курс и что финансовые вопросы решены.
Без этого вы не допускаете его на курс.
Это позволяет избежать ряда проблем и предотвращает серьёзные неурядицы. Вы можете на самом деле обучить целый курс и затем внезапно обнаружить, что это не было «экономически выгодно» для организации, поскольку другая её часть – занятая регистрацией (которая не находится в поле зрения супервайзера курса) – не справилась со своей работой, и поэтому поступило мало денег или не поступило совсем.
Студент, который не зачислен на курс как полагается, является нахлебником и имеет висхолд, препятствующий получению пользы. Кроме того, вы обнаружите, что те, кто не вносит своего вклада, не ценят курс, и в результате возникает энтурбуляция.
Супервайзер курса усердно работает и внезапно обнаруживает, что он не может приобрести материалы, или оборудование, или рекламу из-за того, что курс «невыгоден». Если у него есть копии инвойсов, он ЗНАЕТ, сколько было заработано, и может потребовать какую-то часть этого на поддержание работы курса или потребовать помощи для проведения курса.
Супервайзер курса может и должен отказываться принимать инвойсы б/о (без оплаты) или инвойсы «за счёт организации».
Если студент предлагает ему наградной инвойс, он должен настоять на том, чтобы организация, которая произвела награждение, всё же заплатила, пусть даже самому супервайзеру.
Когда инвойсы выдаются с расчётом на то, что деньги потом будут удержаны из зарплаты, на деле этого зачастую не происходит, а если супервайзер курса ведёт учёт таких инвойсов, он может потребовать, чтобы ему предоставили свидетельства того, что эти суммы были уплачены.
Обучение представляет собой наиболее прибыльную деятельность для организации, поскольку требует минимальных затрат. Организация может почти разориться, если будет предоставлять только одитинг. Именно обучение даёт тот доход, который можно использовать. При предоставлении одитинга доход поглощается накладными расходами. И хотя обучение является самым важным источником дохода, для него выделяют минимальное количество оборудования, денег и материалов и оказывают ему минимальное содействие.
Деньги, поступающие от обучения студентов, должны, помимо всего прочего, покрывать расходы на необходимые материалы, пособия курсов, книги, всю необходимую помощь, помещения, форму для персонала курса и т.д. Доходы курса должны вести к выделению значительных средств на его рекламу.
Именно таким образом будут распространяться Дианетика и Саентология – через обучение.
Курс, который имеет жёсткое расписание и ведётся чётко, всегда полон. Он пустеет в тот момент, когда его начинают вести вяло. Это потрясающий факт. Опыт, накопленный за годы работы в организациях, говорит о том, что люди питают отвращение к курсу, который проводится небрежно, нестрого, дисциплина на котором низка и на котором не хватает материалов.
Вы можете сказать с уверенностью, громко и внятно, что если курс пуст, значит, на нём было плохое расписание, супервайзер не был вовремя на своём месте, материалов не хватало. Как только все эти моменты оказываются ВВЕДЕНЫ, курс становится полным.
Отличный, аккуратный админ – всё это свойственно курсу, который ведётся хорошо. Каждая вещь на своём месте, подписана и предоставляется без задержек. Студентов быстро направляют по маршрутам, побуждают действовать.
НИГДЕ НЕТ ЗАВАЛОВ. Это девиз хорошего курса. Справляйтесь со всеми возникающими ситуациям СРАЗУ и до конца. Любой завал загубит упорядоченное ведение админа.
Будьте конкретны и точны, не блуждайте вокруг да около.
Отсутствующие студенты, опоздавшие студенты, энтурбулирующие других студенты – всех их вы сразу передаёте в секцию этики. Если секция этики оказывается не в состоянии справиться с ними немедленно, атакуйте исполнительный совет вопросом: «Где секция этики?» Вы не можете вести курс и одновременно быть администратором по этике организации!
Всё это относится даже к группам «ганг-хо».
Проведение курса – это действие ГРУППЫ, которое выполняется по крайней мере при элементарной поддержке организационной структуры.
Перечень текущих материалов курса, документов и файлов должен быть предоставлен каждому супервайзеру курса.